Rückgabebedingungen:
1. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
2. die Ware muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit allen Originaletiketten und -verpackungen sein.
3. Für einzelne Artikel gelten möglicherweise besondere Rückgabebedingungen, die du in der Artikelbeschreibung nachlesen kannst.
4. Maßgeschneiderte Artikel, Lebensmittel und Körperpflegeprodukte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückerstattungsbedingungen:
1. Sobald wir die Rücksendung erhalten und bestätigt haben, dass sie den Rückgabebedingungen entspricht, erstatten wir dir den vollen Betrag.
2. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Es kann eine Weile dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto angezeigt wird.
Rückgabeprozess:
1. kontaktiere unseren Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe.
2. wir schicken dir eine Rücksendebestätigung und einen Rücksendeaufkleber (falls zutreffend).
Schicke den/die Artikel zusammen mit dem Rücksendeaufkleber an die angegebene Adresse zurück.
3. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir deine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.
Rückgabegebühren:
1. wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wurde, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die genauen Kosten hängen von dem von dir gewählten Kurierunternehmen ab.
2. Wenn die erhaltenen Waren durch uns beschädigt oder falsch sind, ist der Verbraucher nicht für die Versandkosten verantwortlich.
Kontaktinformationen:
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter service@schlankzauber.com.
Richtlinien für den Rückgabeprozess
1. kontaktiere den Kundenservice: Schicke eine E-Mail an service@schlankzauber.com mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
2. warte auf die Bestätigung: Wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren, um die Rückgabe zu bestätigen und dir die Rückgaberichtlinien mitzuteilen.
3. Bereite den Artikel vor: Lege den Artikel in die Originalverpackung und achte darauf, dass er unbenutzt ist und die Originaletiketten trägt.
4. den Artikel verschicken: Schicke den Artikel mit dem beigefügten Rücksendeetikett an die angegebene Adresse. 5.
5. Bearbeitung der Rückerstattung: Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir deine Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.
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